Klantenservice

Levering

Bestelling laten bezorgen

We bezorgen jouw bestelling graag bij jou thuis. Bestellingen die op werkdagen voor 16.00 uur zijn geplaatst en betaald, worden binnen vier werkdagen door DHL netjes bij je thuis bezorgd. Mocht je op dat moment niet aanwezig zijn, dan zal DHL de volgende werkdag je bestelling nogmaals aanbieden. DHL zal op deze manier minimaal twee afleverpogingen doen. DHL kan de zending ook afleveren bij de buren.

Bestelling afhalen

Je kunt je bestelling kosteloos afhalen in een Quantore winkel bij jou in de buurt. Bij het plaatsen van je bestelling kun je de dichtstbijzijnde winkel selecteren. Als je wilt nagaan of je pakketje al klaar ligt in de betreffende Quantore winkel, kan je van tevoren contact opnemen met de winkelier (levertijd is ± 4 werkdagen). De contactgegevens van de winkel vind je hier. Het enige wat je hoeft te doen is jouw woonplaats of postcode in te voeren. Neem bij het afhalen van je bestelling je aankoopbewijs mee naar de winkel.

Bestelling niet ontvangen

Als je het besteltraject succesvol hebt afgerond en de orderbevestiging hebt ontvangen, mag je verwachten dat je bestelling tijdig en correct wordt geleverd. Helaas kan er altijd iets mis gaan. Neem bij twijfel contact op met de door jou geselecteerde Quantore winkel

Vragen?

Heb je aanvullende vragen over de status van je bestelling? Neem dan contact op met de door jou geselecteerde Quantore winkel

VRAAG NOG NIET BEANTWOORD?

Onze medewerkers helpen je graag verder

Neem contact op
  • Beste advies door specialisten
  • Binnen 4 dagen prachtig gegraveerd
  • Ruim assortiment luxe pennen